Er kan van alles misgaan bij het huren van een woning. zo kun je bijvoorbeeld twijfelen aan de hoogte van de huurprijs bij het tekenen van het huurcontract , twijfelen over je servicekostenafrekening , zo kan je verwarming al maanden kapot zijn, ofzo heb je al maanden structureel last van schimmel in je woning.

Niet alle problemen worden even snel door DUWO opgelost. Wij, als huurdersvereniging, kunnen je altijd assisteren bij zulke problemen, in sommige gevallen kan het echter slim zijn om naar de Huurcommissie te stappen.

Voor deze gevallen hebben wij een toolkit gemaakt om jou te helpen ondersteuning vanuit de Huurcommissie te krijgen. Download de toolkit hier.

Servicekosten zijn kosten die een verhuurder in rekening brengt voor extra diensten en voorzieningen waar jij als huurder gebruik van maakt. Deze kosten komen bovenop de kale huur en moeten betrekking hebben op wonen. Denk bijvoorbeeld aan schoonmaak- en onderhoudskosten (alleen onderhoudskosten die onder kleine herstellingen vallen) maar bijvoorbeeld ook aan gas, water en licht. Van deze kosten wordt vooraf een schatting gemaakt en deze worden daarom in eerste instantie als voorschot in rekening gebracht. Jaarlijks, vóór 1 juli (zes maanden na afloop van het kalenderjaar) dient de verhuurder een berekening te maken van de daadwerkelijk gemaakte kosten  en deze aan de huurder te overhandigen. De verhuurder mag geen winst maken over deze kosten, maar zij mogen wel administratiekosten rekenen (5% van de kosten inclusief BTW, minimaal €7,50 en maximaal €75). Indien de kosten lager zijn uitgevallen, krijg je als huurder geld terug. Indien de kosten hoger zijn uitgevallen, dien je als huurder bij te betalen. 

Wil je meer weten of je servicekosten controleren? Download dan hier onze uitgebreide uitleg over de servicekosten.

In sommige gevallen biedt DUWO compensatie voor vermindering van woongenot.

Download hier een overzicht van de compensatieregeling van DUWO.